রেফারেন্স

heyboji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

heyboji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে এই শর্তাবলী আপনার ও আমাদের মধ্যে কার্যকর হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরুর আগে একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

বাংলায় শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যসর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
heyboji heyboji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

heyboji-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। সেশন লগআউট ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়; বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সহায়তা দলের সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সাড়া দিই।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ে কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাইটের নিচের ডানদিকে বাটনটি দেখুন। ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে চাইলে সেটিও সমানভাবে কার্যকর। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — বাংলায় সরাসরি কথা বলুন আমাদের সহায়তা দলের সাথে।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো heyboji ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের অঞ্চলের বিধিবিধান যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খোলার সিদ্ধান্ত নিন।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করতে হলে নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধের অনুরোধ দেওয়া যায়, অথবা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া জরুরি।

পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। তথ্য মুছতে চাইলে ইমেইলে লিখিত অনুরোধ করুন।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে বিষয়টি জানান। লিখিত অভিযোগ পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।